Magpipe Blog

 

Meer dan alleen Facebook: de tijd is aangebroken voor Social Business

Nu sociale media steeds meer gebruikt worden door bedrijven, gaat het er niet alleen meer om met Facebook een band met de klant te scheppen of om een nieuw product te demonstreren op Youtube. Sociale media zijn ‘gewoon’ een dimensie geworden van het zaken doen.

En doordat werknemers via sociale media makkelijker kunnen netwerken met mensen binnen en buiten bedrijven, wordt er efficiënter en creatiever (samen)gewerkt.  Maar doen ze dit ook? Niet zonder het vertrouwen en de aanmoediging van de bedrijfsleiding schrijft Alistair Rennie, general manager social business IBM, op Forbes. Volgens hem is het het stimuleren van sociale interactie net zo belangrijk als het hebben van de juiste middelen voor het sociaal maken van de werkomgeving. Het bereiken van een sociale bedrijfscultuur is moeilijk, maar wel het belangrijkst voor ‘social business’ vindt Rennie.

Een bekend voorbeeld van een breed gedragen en door de directie gestimuleerde sociale bedrijfscultuur, is de integratie van Yammer bij Deloitte. Daar werken nu al ruim 2000 man met Yammer en wordt het veelvuldig ingezet voor communicatiedoeleiden. Ze gebruiken het bijvoorbeeld om in een keer een heleboel mensen om input te vragen en snel antwoorden te crowdsourcen. Er zijn nog veel meer voorbeelden te noemen, want de mogelijkheden van ‘Social Business’ zijn eindeloos.

Lees meer voorbeelden van Social Business bij  Forbes - More Than Facebook: The Time Is Right For Social Business